Customer Service Agent - Kundenservice (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Memmingen

Das machst du bei uns
  • Du bist erster Ansprechpartner am Infoschalter für alle Passagiere und Besucher
  • Du hilfst Passagieren bei Fragen vor dem Abflug und nach der Ankunft
  • Du bist verantwortlich für den telefonischen Kundenservice und betreust Kundenanfragen per E-Mail oder Chatbot
  • Du betreust die Parkleitzentrale und bist Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen rund um die Parkplätze
  • Du kümmerst dich um verlorene und gefundene Gegenstände (Lost and Found)
  • Du erstellst Besucherausweise für angemeldete Besucher
Das hast du im Gepäck
  • Du bist serviceorientiert und hast in diesem Bereich berufliche Erfahrungen
  • Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und trittst souverän auf
  • Du kannst dich auf Deutsch und Englisch verständigen
  • Du bist kommunikativ und schätzt direkten Kontakt zum Passagier und Kunden
  • Du siehst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung als festen Bestandteil deiner täglichen Arbeit
  • Du schätzt es auch mal unter der Woche frei zu haben, da wir im Schicht- und Wochenenddienst arbeiten
Das erwartet dich bei uns
  • Ein interessantes Arbeitsumfeld in internationalem Kontext
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Alters- & Krankenvorsorge sowie JobRad
  • Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen
  • Vergünstigungen in der Reisebranche
  • Flache Hierarchien in einem dynamischen Unternehmen
  • Kostenfreies Parken
Über uns
Der Flughafen Memmingen hat 2007 den regelmäßigen Linien- und Charterflugverkehr aufgenommen – der Beginn einer Erfolgsgeschichte, die bis heute von unternehmerischem Mut und Weitsicht geprägt ist. Aus einer regionalen Pionierleistung hat sich der Flughafen Memmingen zu einem der größter Low-Cost-Airport in Süddeutschland entwickelt, der inzwischen fest zu den Top 10 der deutschen Verkehrsflughäfen zählt.
Mit über 3 Millionen Passagieren erreichte der Flughafen Memmingen 2023 einen neuen Rekord – und die Dynamik zeigt klar nach vorne. Zukunftsweisende Nonstop-Verbindungen in ganz Europa, die strategisch optimale Lage am Autobahnkreuz A7/A96 sowie ein wachsendes, international ausgerichtetes Einzugsgebiet von München bis in die Schweiz und nach Österreich machen Memmingen zu einem der attraktivsten Treiber eines modernen, nachhaltigen Luftverkehrs.
Der Flughafen Memmingen bleibt damit nicht nur ein Erfolgsmodell der Vergangenheit, sondern ein zentraler Motor für die Mobilität von morgen – effizient, zugänglich und bereit für weiteres Wachstum.
Dokument wird hochgeladen. Bitte warten Sie.
Fügen Sie alle erforderlichen (mit einem * gekennzeichneten) Angaben hinzu, um Ihre Bewerbung abzusenden.