Customer Service Agent - Kundenservice (m/w/d)

Memmingen

Vollzeit

Festanstellung

Das machst du bei uns

Du bist erster Ansprechpartner am Infoschalter für alle Passagiere und Besucher
Du hilfst Passagieren bei Fragen vor dem Abflug und nach der Ankunft
Du bist verantwortlich für den telefonischen Kundenservice und betreust Kundenanfragen per E-Mail oder Chatbot
Du betreust die Parkleitzentrale und bist Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen rund um die Parkplätze
Du kümmerst dich um verlorene und gefundene Gegenstände (Lost and Found)

Du bist serviceorientiert und hast in diesem Bereich berufliche Erfahrungen
Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und trittst souverän auf
Du kannst dich auf Deutsch und Englisch verständigen
Du bist kommunikativ und schätzt direkten Kontakt zum Passagier und Kunden
Du siehst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung als festen Bestandteil deiner täglichen Arbeit
Du schätzt es auch mal unter der Woche frei zu haben, da wir im Schicht- und Wochenenddienst arbeiten